Екатеринбург
+7(343)227-57-57
Звоните с 9:00 до 21:00При звонке необходим VIN т/с
Например: GDB1550

Отзывы — Автокомпас

4.50 /5

( Отзывы - 20 )

4.50 /5
(Отзывы - 20)
  • 5
    (13)
  • 4
    (4)
  • 3
    (3)
  • 2
    (0)
  • 1
    (0)
  • Стоимость товаров + 19

    0 -
  • Доставка + 15

    4 -
  • Ассортимент + 16

    3 -
  • Удобство сайта + 18

    1 -
  • Качество обслуживания + 17

    2 -
Динамика роста повторных продаж на Autocompas.ru в период с 2014 по 2018

Отзывы клиентов

Достоинства:
Большой выбор. Быстрое обслуживание
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Пока всё устраивает.
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Очень медленно работаите
Комментарий:
Ускорьтесь и все будет хорошо сегодня пришло заказ.
Достоинства:
Доступная цена и качестро хорошее
Недостатки:
Орегинальные шаровые в них отверстие для крепления шаровой 12 мм. Те которые я купил в них отверстие на 10мм и болты на 10мм. Необходимо расверливать отверстие на 12мм. Надо доробатывать.
Комментарий:
Качество хорошее. Нужно доробатывать для идеальной установки. Хотя можно и так установить, только надо ехать делать развал.
Комментарий:
Мне интересно. Какой наложенный платеж Я должен оплатить, если товар оплачен?
Недостатки:
Из стоимости заказа не вычли стоимость предоплаты 200 р.
Достоинства:
Хороший сайт. Удобный поиск по деталям непосредственно своего а\м
Недостатки:
Коммуникация и доставка!
Комментарий:
Хочу обратиться непосредственно к руководству компании! Я сделал заказ 27.12.19, перед оплатой заказа проверил несколько раз поставку по обеим позициям: Первая позиция должна была прийти 28.12.2019; Вторая 30.12.19. Непосредственно поэтому я и заказал доставку курьером, чтобы согласно датам поставки все привезли до нового года. Естественно этого не произошло. Подошло 4 января (3,4,6,8 января - сокращенные дни (по суб графику с 11.00 до 17.00)), я позвонил вам в магазин и услышал ответ на мой вопрос о том где заказанный товар и почему он ждет поставку до сих пор. Мне ответили, что склад не работает с 30 декабря и до ПН (6 января) !!ХОТЯ ОБ ЭТОМ НА САЙТЕ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕ БЫЛО!!, поэтому поставки нет и соответственно звонить и уточнять лучше в понедельник, якобы все на складе будут на месте. Окей. Далее. Я звоню в понедельник 6 января днем (работаете вы по указанному до 17.00), но телефон постоянно сбрасывался после услышанного текста робота. На сегодняшний день (6 января) со мной никто не связался и я так понимаю , что этого не произойдет до 9 января как минимум. Это к сожалению сподвигает к тому , что более Вашим клиентом я не буду!
Комментарий:
Была спорная ситуация, которая была разрешена
Достоинства:
Заказ пришел быстро
Недостатки:
Не подошло к автомобилю , здал обратно
Комментарий:
Возврат шёл более 10 рабочих дней,
Достоинства:
все отлично подошло качество хорошое
Недостатки:
нет
Комментарий:
спасибо
Достоинства:
Не дорого, быстрая доставка, подошло идеально.
Недостатки:
Нет.
Комментарий:
Товар аккуратно упакован, пришёл даже раньше указанного срока.
Достоинства:
Большой выбор запчастей.
Недостатки:
Очень долго доставляют товар в регионы.
Комментарий:
ускорьте обработку заказов и их отправку.
Достоинства:
доставка и сборка товара
Недостатки:
не обнаружил
Комментарий:
операторы вежливые, курьер приветливый ,хороший магазин буду пользоватся и дальше.
Недостатки:
Задержка с возвратом, было не учтено, что в раб днях
Комментарий:
Деньги поступили
Достоинства:
самое главное то что люди с которыми общаешься при создании заказа хотят хорошо работать , и делают это профессионально , быстро . Доволен общением и заказаным товаром .Чувствуется правильная организация работы !!!
Недостатки:
не расслабляйтесь
Комментарий:
отличная работа всей команды !!!
Достоинства:
Доставка и сборка товара.
Недостатки:
Нет описания товара. Возврат спустя 10 рабочих дней плюс еще 3 банковских дня, хотя на сайте указан срок 10 рабочих дней, что не может огорчить при немаленькой стоимости товара.
Комментарий:
Проработайте оперативный возврат, так как после ожидания 2,5 недели ничего заказывать больше не хочется.
Достоинства:
Есть редкие товары на старые авто, отзывчивая поддержка - заказал не посмотрев на характеристики, менеджер перезвонил, уточнил детали заказа и попросил уточнение по детали. В итоге заказл правильную деталь.
Недостатки:
Из недостатков могу отметить доставку товара, отображение этой доставки в личном кабинете: у меня до сих пор стоит статус "доставляется" , хотя уже прошло много времени. Маловат ассортимент. Хотелось бы по больше.
Комментарий:
Так же, хотелось бы видеть характеристики товара при уже сформированном заказе. При переходе в корзину с товарами, нажимаешь на любой товар и ничего не происходит, а хотелось бы видеть характеристики его, для сравнения нескольких аналогичных товаров.
Достоинства:
Быстро собрали и доставили в Крым Молодцы Вежливые операторы От души Спасибо
Недостатки:
нет я их не обнаружел
Комментарий:
Заказал запчастей на 20 000 Доставили быстро Рекомендую только эту компанию за их надежность и ответственность Вежливость операторов и прозрачность доставки
Достоинства:
оперативность
Недостатки:
не заметил
Комментарий:
все подошло
Недостатки:
Сам звонил спустя несколько дней после предоплаты, ответили, что перезвонят и уточнят детали доставки.
Комментарий:
необходим возврат

Пожалуйста, оцените

 
Пожалуйста, подождите...