Екатеринбург
+7(343)227-57-57
Звоните с 9:00 до 21:00При звонке необходим VIN т/с
Например: GDB1550

Интернет-магазин Autocompas.ru работает в штатном режиме. Однако, учитывая текущую ситуацию, сроки доставки некоторых товаров могут быть немного больше, чем ожидалось. Мы также рекомендуем не использовать адреса доставки, связанные с предприятиями или офисами. В качестве расчетов использовать безналичные способы. Самовывоз исключить по возможности.

Отзывы — Автокомпас

4.57 /5

( Отзывы - 70 )

4.57 /5
(Отзывы - 70)
  • 5
    (49)
  • 4
    (13)
  • 3
    (7)
  • 2
    (1)
  • 1
    (0)
  • Стоимость товаров + 66

    0 -
  • Доставка + 54

    12 -
  • Ассортимент + 63

    4 -
  • Удобство сайта + 64

    3 -
  • Качество обслуживания + 58

    7 -
Динамика роста повторных продаж на Autocompas.ru в период с 2014 по 2018

Отзывы клиентов

Достоинства:
Быстрое обслуживание. Доставка в Крым за 6 дней. Рекомендую. Хороший магазин.
Недостатки:
Нет
Достоинства:
Быстрая доставка в пункт выдачи
Недостатки:
Нету
Достоинства:
большщой асортимент
Недостатки:
у кого их не бывает ?
Комментарий:
Деньги обещали вернуть полностью и на будущее в следующий заказ , хороший дисконт на доставку
Достоинства:
хорошие запчасти доступные цены все рекомендую!!!
Недостатки:
нет
Комментарий:
спасибо что прислали так быстро
Достоинства:
деньги возвращены
Достоинства:
Деньги за снятый заказ вернули.
Недостатки:
с небольшой задержкой
Комментарий:
18.04.2020 заказал глушитель и доставку курьером и оплатил его. Затем через 2 часа отменил заказ, в последствии деньги были возвращены.
Достоинства:
Всё очень быстро собрали,доставка меня удивила очень быстро доставили
Достоинства:
Очень понравилось, что можно сделать заказ через вотсап.
Недостатки:
Однако... Заказ был сделан 14 апреля. Привезли запчасти 15 апреля. А с 16 апреля уже все автосервисы были закрыты из-за карантина. Вчера 13 мая автосервисы открылись и я сегодня загнал машину в ремонт. Оказалось, что тот, кто подбирал запчасти перепутал задние колодки и диски с передними. Заказ на 15 230 рублей
Комментарий:
был проведен обмен товара несмотря на то, что прошло около месяца
Достоинства:
Большой выбор запчастей
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Все пришло, все целое советую этот магазин
Достоинства:
Много запчастей на старые машины
Недостатки:
Нет
Недостатки:
Через 3 дня только передали в ТК, у ТК срок отгрузки ещё 3 дня, на сайте стояла доставка 2 дня. Разговаривал с менеджером, он сказал, что переключит на менеджера который оформлял заказ, а тот вообще трубку не поднял.
Достоинства:
Время доставки. Не нужно ждать неделями. Забрал на следующий день
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Заказываю запчасти для ауди 100 с3, в магазине автокомпас. Нареканий нет. Запчасти нормального качества,время доставки очень радует.
Достоинства:
Всё хорошо.
Недостатки:
Нет.
Комментарий:
Молодцы!
Достоинства:
цены норм . доступность .
Недостатки:
нет
Достоинства:
большой выбор .отличный сервис и приятные цены
Недостатки:
не было еще
Достоинства:
Доставили заказ в тот же день, в отличие от остальных магазинов.
Недостатки:
Долгое время в очереди при звонке оператору.
Комментарий:
В целом всем доволен.
Достоинства:
- Оперативная обработка и доставка заказа. - Довольно низкие цены. - Хорошее отношение к клиентам
Недостатки:
Есть небольшие трудности с дозвоном.
Комментарий:
Отличный магазин. Советую
Достоинства:
Большой выбор запчастей,нормальные цены.
Недостатки:
Нет.
Комментарий:
Прошу объяснить по пересылке Почтой.При получении берут деньги за наложенный платёж,плюс комиссия на этот платёж.В чеке,в строке кому платёж,указано ООО "Трейдмаркет запчастей".Сумма перевода 250р. плюс комиссия50р .Есть даже адрес получателя:ул.Чайковского,д.68.
Достоинства:
Все отлично! Что заказывал то и пришло!
Недостатки:
Не наблюдаю
Достоинства:
Хорошо, что в период самоизоляции можно получить заказ дома.
Недостатки:
Плохо, что в день доставки цена увеличилась.
Комментарий:
Петергоф не Лен. область, а СПб., причем внутри КАДа.
Достоинства:
Нормально
Недостатки:
Нет
Достоинства:
Удобный поиск запчастей, большой выбор, нормальные цены, быстрая доставка.
Недостатки:
Пока не вижу...
Комментарий:
Спасибо, заказ пришел быстро, упакован отлично, качеством доволен.
Достоинства:
Ассортимент/доставка и т.п. все норм в принципе
Недостатки:
Пока явных не вижу
Достоинства:
удобный сайт, стоимость разумная
Недостатки:
долго делают возврат денег но возвращают
Комментарий:
мало точек самовывоза по Москве
Достоинства:
Доступный большой выбор запчастей по разумным ценам.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Все гуд!!!!
Достоинства:
Хорошие запчасти
Недостатки:
Не все подошли
Комментарий:
Привез запчасти которые не подошли к моему авто. Ребята молодцы, все оперативно проверили, деньги за них вернули в полном объеме. Буду еще заказывать у них запчасти. Рекомендую этот интернет-магазин!
Комментарий:
Не было запчасти в наличии,деньги перевёл, назад возвращены.
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Товар отправлен с задержкой, вопрос урегулирован
Достоинства:
Обьяснили что и как и даже когда я добавил тот или иной товар в корзину
Недостатки:
Как по мне так это то что при работе с корзиной нажимая кнопку перерасчет то цену он не поменял,но я думаю это не недостаток а скорее сам сайт
Комментарий:
Заказывал 8 марта,9марта позвонили и сказали что доставка будет только на следующей недели а сегодня позвонили и сказали что вот вот приедет курьер,так что все супер рекомендую!
Достоинства:
Через почту России дошло быстро
Недостатки:
Нету
Комментарий:
Посылка приехала в Ростов на дону, за 5 дней, целая!
Достоинства:
Общение с работниками магазина.Оперативное обслуживание.Быстрая доставка.
Комментарий:
Приятный бонус: обещана скидка на следующий заказ.
Достоинства:
Товар качественный
Недостатки:
Упаковка слабенькая.Картон обмотанный скотчем.
Комментарий:
Доставка быстрая
Достоинства:
Как следует
Недостатки:
Нет. Всё ок
Достоинства:
Очень быстрая доставка из Москвы в Питер
Недостатки:
нет
Комментарий:
Спасибо менеджерам за качественный сервис.
Достоинства:
Заказал запчасти для Passat b5 1.8 turbo шло неделю все сложили в коробку упоковоно хорошо. СПАСИБО!!!
Недостатки:
Нет
Достоинства:
все хорошо
Недостатки:
нет
Комментарий:
врод все нормально
Комментарий:
Хотел заказать запчасти,но не удалось
Комментарий:
Спасибо большое! Товар пришёл. Аккуратно упакован качественно. Цены доступные. У нас на Алтае очень дорого такие запчасти в магазинах только на заказ.
Достоинства:
Достойные цены, хорошее качество деталей!
Недостатки:
Предварительно сделав заказ, человек не перезванивает
Комментарий:
Один раз сделал заказ, но так вышло что не забрал нужные детали, после чего как видимо, потерял лояльность, и мягко сказать, отношение к клиенту резко изменилось!
Недостатки:
В каталоге производитель Англия.На деле КИТАЙ.
Комментарий:
Оплачено полностью по карте.пред оплата.а на деле ещё 255р взяли наложенный платёж.За термостат.Китайский товар и у нас можно взять а обещенно что производитель Англия.
Комментарий:
Здравствуйте,заказал пыльник шруса к Шевроле Круз с двигателем 1.6, пыльник пришёл,но на Опель астра ( двигатель 1.4) ,я знаю ,что они взаимозаменяемые ,но с двигателем 1.4 пыльник идёт меньше размером,и вернуть теперь не могу,машина в сервисе стояла с чеком и пыльником ненужным,так что такие дела,потеряны деньги
Достоинства:
Очень быстро доставка. Цены приемлемые.
Недостатки:
Не совсем качественный поисковик на сайте. Выдает не то, что ищешь.
Комментарий:
Заказывал задние колодки для Короллы. В разделе выбрал задни еколодки, мне сайт выдал список лотов. Заказал колодки, но по приезду мне выдали передние колодки. А в списке слотов не написано, задние это или передние. Возможно я что-то не догоняю, может они и подойдут на задницу, но на коробке написано "передние". Теперь не знаю как реагировать.
Достоинства:
Доступные цены,широкий выбор запчастей
Недостатки:
Сначала заказ долго собирался,пришлось звонить постоянно ускорять данный процесс,затем возникли сложности с отправкой потому что "СДЭК" не перевозит Химию (Масла и тд),об этом так же пришлось узнавать самому, после смены тк,отправили деловыми линиями, никто не уведомил меня что отправили со страховками,доставка обошлась не дешевая.
Комментарий:
все хорошо
Комментарий:
Вежливый, грамотный специалист все толково объясняет, я доволен!
Комментарий:
Спасибо посылку получил,все пришло как заказывал.
Достоинства:
+
Недостатки:
+
Комментарий:
+
Достоинства:
Большой выбор. Быстрое обслуживание
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Пока всё устраивает.
Комментарий:
Возникли тркудности при доставке, в последствии были решены
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Очень медленно работаите
Комментарий:
Ускорьтесь и все будет хорошо сегодня пришло заказ.
Достоинства:
вроде норм запчасть.
Недостатки:
заказал за 460 рублей термодатчик,так ещё и наложенный платёж заплатить надо на почте. 265 рублей. и фишка в том что посылка стоит столько же.
Комментарий:
плохо,плохо так делать.
Достоинства:
Доступная цена и качестро хорошее
Недостатки:
Орегинальные шаровые в них отверстие для крепления шаровой 12 мм. Те которые я купил в них отверстие на 10мм и болты на 10мм. Необходимо расверливать отверстие на 12мм. Надо доробатывать.
Комментарий:
Качество хорошее. Нужно доробатывать для идеальной установки. Хотя можно и так установить, только надо ехать делать развал.
Достоинства:
Быстрый подбор запчасти
Недостатки:
Комплектуется уже с 30 декабря
Комментарий:
в итоге товар пришел, наложились праздники
Комментарий:
Мне интересно. Какой наложенный платеж Я должен оплатить, если товар оплачен?
Недостатки:
Из стоимости заказа не вычли стоимость предоплаты 200 р.
Достоинства:
Хороший сайт. Удобный поиск по деталям непосредственно своего а\м
Недостатки:
Коммуникация и доставка!
Комментарий:
Хочу обратиться непосредственно к руководству компании! Я сделал заказ 27.12.19, перед оплатой заказа проверил несколько раз поставку по обеим позициям: Первая позиция должна была прийти 28.12.2019; Вторая 30.12.19. Непосредственно поэтому я и заказал доставку курьером, чтобы согласно датам поставки все привезли до нового года. Естественно этого не произошло. Подошло 4 января (3,4,6,8 января - сокращенные дни (по суб графику с 11.00 до 17.00)), я позвонил вам в магазин и услышал ответ на мой вопрос о том где заказанный товар и почему он ждет поставку до сих пор. Мне ответили, что склад не работает с 30 декабря и до ПН (6 января) !!ХОТЯ ОБ ЭТОМ НА САЙТЕ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕ БЫЛО!!, поэтому поставки нет и соответственно звонить и уточнять лучше в понедельник, якобы все на складе будут на месте. Окей. Далее. Я звоню в понедельник 6 января днем (работаете вы по указанному до 17.00), но телефон постоянно сбрасывался после услышанного текста робота. На сегодняшний день (6 января) со мной никто не связался и я так понимаю , что этого не произойдет до 9 января как минимум. Это к сожалению сподвигает к тому , что более Вашим клиентом я не буду!
Комментарий:
Была спорная ситуация, которая была разрешена
Достоинства:
Заказ пришел быстро
Недостатки:
Не подошло к автомобилю , здал обратно
Комментарий:
Возврат шёл более 10 рабочих дней,
Достоинства:
все отлично подошло качество хорошое
Недостатки:
нет
Комментарий:
спасибо
Достоинства:
Не дорого, быстрая доставка, подошло идеально.
Недостатки:
Нет.
Комментарий:
Товар аккуратно упакован, пришёл даже раньше указанного срока.
Достоинства:
Большой выбор запчастей.
Недостатки:
Очень долго доставляют товар в регионы.
Комментарий:
ускорьте обработку заказов и их отправку.
Достоинства:
доставка и сборка товара
Недостатки:
не обнаружил
Комментарий:
операторы вежливые, курьер приветливый ,хороший магазин буду пользоватся и дальше.
Недостатки:
Задержка с возвратом, было не учтено, что в раб днях
Комментарий:
Деньги поступили
Достоинства:
самое главное то что люди с которыми общаешься при создании заказа хотят хорошо работать , и делают это профессионально , быстро . Доволен общением и заказаным товаром .Чувствуется правильная организация работы !!!
Недостатки:
не расслабляйтесь
Комментарий:
отличная работа всей команды !!!
Достоинства:
Доставка и сборка товара.
Недостатки:
Нет описания товара. Возврат спустя 10 рабочих дней плюс еще 3 банковских дня, хотя на сайте указан срок 10 рабочих дней, что не может огорчить при немаленькой стоимости товара.
Комментарий:
Проработайте оперативный возврат, так как после ожидания 2,5 недели ничего заказывать больше не хочется.
Достоинства:
Есть редкие товары на старые авто, отзывчивая поддержка - заказал не посмотрев на характеристики, менеджер перезвонил, уточнил детали заказа и попросил уточнение по детали. В итоге заказл правильную деталь.
Недостатки:
Из недостатков могу отметить доставку товара, отображение этой доставки в личном кабинете: у меня до сих пор стоит статус "доставляется" , хотя уже прошло много времени. Маловат ассортимент. Хотелось бы по больше.
Комментарий:
Так же, хотелось бы видеть характеристики товара при уже сформированном заказе. При переходе в корзину с товарами, нажимаешь на любой товар и ничего не происходит, а хотелось бы видеть характеристики его, для сравнения нескольких аналогичных товаров.
Достоинства:
Быстро собрали и доставили в Крым Молодцы Вежливые операторы От души Спасибо
Недостатки:
нет я их не обнаружел
Комментарий:
Заказал запчастей на 20 000 Доставили быстро Рекомендую только эту компанию за их надежность и ответственность Вежливость операторов и прозрачность доставки
Достоинства:
оперативность
Недостатки:
не заметил
Комментарий:
все подошло
Недостатки:
Сам звонил спустя несколько дней после предоплаты, ответили, что перезвонят и уточнят детали доставки.
Комментарий:
необходим возврат
Отзывы гугл

Пожалуйста, оцените

 
Пожалуйста, подождите...