Екатеринбург
Отзывы — Автокомпас
Поделитесь своим мнением о сайте и предоставленном сервисе, напишите отзыв и мы подарим на следующий заказ скидку 5%.
-
Стоимость товаров + 30
0 - -
Доставка + 24
6 - -
Ассортимент + 27
3 - -
Удобство сайта + 29
1 - -
Качество обслуживания + 25
4 -
Динамика роста повторных продаж на Autocompas.ru в период с 2014 по 2018
Отзывы клиентов
Сергей
2020-02-20
№8185640
Комментарий:
Спасибо большое! Товар пришёл. Аккуратно упакован качественно. Цены доступные. У нас на Алтае очень дорого такие запчасти в магазинах только на заказ.Максим
2020-02-20
№8187274
Достоинства:
Достойные цены, хорошее качество деталей!Недостатки:
Предварительно сделав заказ, человек не перезваниваетКомментарий:
Один раз сделал заказ, но так вышло что не забрал нужные детали, после чего как видимо, потерял лояльность, и мягко сказать, отношение к клиенту резко изменилось!Сергей
2020-01-27
№8184624
Достоинства:
Очень быстро доставка. Цены приемлемые.Недостатки:
Не совсем качественный поисковик на сайте. Выдает не то, что ищешь.Комментарий:
Заказывал задние колодки для Короллы. В разделе выбрал задни еколодки, мне сайт выдал список лотов. Заказал колодки, но по приезду мне выдали передние колодки. А в списке слотов не написано, задние это или передние. Возможно я что-то не догоняю, может они и подойдут на задницу, но на коробке написано "передние". Теперь не знаю как реагировать.VOLVO
2020-01-24
№8176240
Комментарий:
все хорошоАндрей
2020-01-24
№8184045
Комментарий:
Вежливый, грамотный специалист все толково объясняет, я доволен!Виталий
2020-01-23
№8182907
Комментарий:
Спасибо посылку получил,все пришло как заказывал.hhh
2020-01-17
№8183818
Достоинства:
+Недостатки:
+Комментарий:
+Александр
2020-01-16
№8183664
Достоинства:
Большой выбор. Быстрое обслуживаниеНедостатки:
НетКомментарий:
Пока всё устраивает.Андрей
2020-01-16
№8183183
Комментарий:
Возникли тркудности при доставке, в последствии были решеныАндрей
2020-01-15
№8182736
Достоинства:
ЦенаНедостатки:
Очень медленно работаитеКомментарий:
Ускорьтесь и все будет хорошо сегодня пришло заказ.Александр
2020-01-14
№8182456
Достоинства:
вроде норм запчасть.Недостатки:
заказал за 460 рублей термодатчик,так ещё и наложенный платёж заплатить надо на почте. 265 рублей. и фишка в том что посылка стоит столько же.Комментарий:
плохо,плохо так делать.антон
2020-01-13
№8179718
Достоинства:
Доступная цена и качестро хорошееНедостатки:
Орегинальные шаровые в них отверстие для крепления шаровой 12 мм. Те которые я купил в них отверстие на 10мм и болты на 10мм. Необходимо расверливать отверстие на 12мм. Надо доробатывать.Комментарий:
Качество хорошее.
Нужно доробатывать для идеальной установки.
Хотя можно и так установить, только надо ехать делать развал.Виктор
2020-01-13
№8182288
Достоинства:
Быстрый подбор запчастиНедостатки:
Комплектуется уже с 30 декабряКомментарий:
в итоге товар пришел, наложились праздникиАлександр
2020-01-12
№8182426
Комментарий:
Мне интересно. Какой наложенный платеж Я должен оплатить, если товар оплачен?Сергей
2020-01-09
№8182416
Недостатки:
Из стоимости заказа не вычли стоимость предоплаты 200 р.Александр
2020-01-06
№8182109
Достоинства:
Хороший сайт. Удобный поиск по деталям непосредственно своего а\мНедостатки:
Коммуникация и доставка!Комментарий:
Хочу обратиться непосредственно к руководству компании!
Я сделал заказ 27.12.19, перед оплатой заказа проверил несколько раз поставку по обеим позициям:
Первая позиция должна была прийти 28.12.2019;
Вторая 30.12.19.
Непосредственно поэтому я и заказал доставку курьером, чтобы согласно датам поставки все привезли до нового года. Естественно этого не произошло.
Подошло 4 января (3,4,6,8 января - сокращенные дни (по суб графику с 11.00 до 17.00)), я позвонил вам в магазин и услышал ответ на мой вопрос о том где заказанный товар и почему он ждет поставку до сих пор. Мне ответили, что склад не работает с 30 декабря и до ПН (6 января) !!ХОТЯ ОБ ЭТОМ НА САЙТЕ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕ БЫЛО!!, поэтому поставки нет и соответственно звонить и уточнять лучше в понедельник, якобы все на складе будут на месте. Окей. Далее.
Я звоню в понедельник 6 января днем (работаете вы по указанному до 17.00), но телефон постоянно сбрасывался после услышанного текста робота.
На сегодняшний день (6 января) со мной никто не связался и я так понимаю , что этого не произойдет до 9 января как минимум. Это к сожалению сподвигает к тому , что более Вашим клиентом я не буду!Кирилл
2019-12-24
№8181259
Комментарий:
Была спорная ситуация, которая была разрешенаАлександр
2019-12-20
№8179158
Достоинства:
Заказ пришел быстроНедостатки:
Не подошло к автомобилю , здал обратноКомментарий:
Возврат шёл более 10 рабочих дней, дмитрий
2019-12-18
№8137692
Достоинства:
все отлично подошло качество хорошоеНедостатки:
нетКомментарий:
спасибоАлександр
2019-12-14
№8179233
Достоинства:
Не дорого, быстрая доставка, подошло идеально.Недостатки:
Нет.Сергей
2019-12-12
№8178731
Комментарий:
Товар аккуратно упакован, пришёл даже раньше указанного срока.Сергей
2019-12-11
№8179613
Достоинства:
Большой выбор запчастей.Недостатки:
Очень долго доставляют товар в регионы.Комментарий:
ускорьте обработку заказов и их отправку.эдуард
2019-12-10
№8180262
Достоинства:
доставка и сборка товараНедостатки:
не обнаружилКомментарий:
операторы вежливые, курьер приветливый ,хороший магазин буду пользоватся и дальше.Бауржан
2019-12-08
№8175073
Недостатки:
Задержка с возвратом, было не учтено, что в раб дняхКомментарий:
Деньги поступиливалерий
2019-12-05
№8179364
Достоинства:
самое главное то что люди с которыми общаешься при создании заказа хотят хорошо работать , и делают это профессионально , быстро . Доволен общением и заказаным товаром .Чувствуется правильная организация работы !!!Недостатки:
не расслабляйтесьКомментарий:
отличная работа всей команды !!!Евгений
2019-12-04
№8177722
Достоинства:
Доставка и сборка товара.Недостатки:
Нет описания товара. Возврат спустя 10 рабочих дней плюс еще 3 банковских дня, хотя на сайте указан срок 10 рабочих дней, что не может огорчить при немаленькой стоимости товара.Комментарий:
Проработайте оперативный возврат, так как после ожидания 2,5 недели ничего заказывать больше не хочется.Кирилл
2019-12-02
№8158197
Достоинства:
Есть редкие товары на старые авто, отзывчивая поддержка - заказал не посмотрев на характеристики, менеджер перезвонил, уточнил детали заказа и попросил уточнение по детали. В итоге заказл правильную деталь.Недостатки:
Из недостатков могу отметить доставку товара, отображение этой доставки в личном кабинете: у меня до сих пор стоит статус "доставляется" , хотя уже прошло много времени. Маловат ассортимент. Хотелось бы по больше.Комментарий:
Так же, хотелось бы видеть характеристики товара при уже сформированном заказе. При переходе в корзину с товарами, нажимаешь на любой товар и ничего не происходит, а хотелось бы видеть характеристики его, для сравнения нескольких аналогичных товаров.Сергей
2019-11-30
№8177442
Достоинства:
Быстро собрали и доставили в Крым Молодцы Вежливые операторы От души СпасибоНедостатки:
нет я их не обнаружелКомментарий:
Заказал запчастей на 20 000 Доставили быстро Рекомендую только эту компанию за их надежность и ответственность Вежливость операторов и прозрачность доставкиВячеслав
2019-11-29
№8111530
Достоинства:
оперативностьНедостатки:
не заметилКомментарий:
все подошлоАексей
2019-11-29
№8178225
Недостатки:
Сам звонил спустя несколько дней после предоплаты, ответили, что перезвонят и уточнят детали доставки.Комментарий:
необходим возврат