Екатеринбург1
  1. Автокомпас
  2. Каталог запчастей
  3. Выхлопная система
  4. Рециркуляция газов (егр)
  5. Патрубок вентиляции картерных газов
  6. Skoda
  7. Octavia
  8. (A5) 2 2004 – 2013
  9. (A5, 1Z5) 2 Универсал

Патрубок вентиляции картерных газов Skoda Octavia (A5, 1Z5) 2 Универсал

Код двигателя: CBZB
1.2 л.1.2 л.
  • Рабочий объем двигателя 1197 см3
  • Рабочий объем двигателя 1.2 л.
  • Мощность двигателя 77 кВт
  • Мощность двигателя 105 л.с.
  • Количество цилиндров 4
  • Клапанов на цилиндр 2
  • Тип двигателя Бензиновый
  • Используемое топливо Бензин
  • Система подачи топлива Непосредственный впрыск (GDI)
Заправочный объем
до 2011/05 3.60
от 2011/06 3.90
Вязкость SAE
VW 502 00 SAE 0W-30, SAE 0W-40, SAE 5W-30, SAE 5W-40, SAE 10W-40
VW 504 00 SAE 5W-30
Спецификация OEM
с постоянным интервалом технического обслуживания VW 502 00
с гибким интервалом технического обслуживания VW 504 00
Оригинальные номера
с постоянным интервалом технического обслуживания VAG G055167M2, VAG G055167M4, VAG G055167M6
с гибким интервалом технического обслуживания VAG G052195M2, VAG G052195M4, VAG G052195M9
Заправочный объем
Коробка передач 0AJ 2.00
Коробка с непосредственным переключением передач 0AM 1.70
Спецификация OEM
Коробка передач 0AJ VW TL 521 62
Оригинальные номера
Коробка передач 0AJ VAG G052171A2
Коробка с непосредственным переключением передач 0AM VAG G052512A2
Заправочный объем
8.25
с дополн. отоплением 9.25
Спецификация OEM VW TL 774-G
Оригинальные номера VAG G012A8GM1, VAG BBR012A8FA2, VAG G001005, VAG G00110032, VAG G0011V8A, VAG G011A8CA9, VAG G011A8CB1, VAG G011A8CC1, VAG G011V8BA9, VAG G012A8DA8, VAG G012A8DA9, VAG G012A8DB1, VAG G012A8DC1, VAG G012A8FA2, VAG G012A8FA8, VAG G012A8FA9, VAG G012A8FM2, VAG G012A8FM8, VAG G012A8FM9, VAG G012A8GA3, VAG G012A8GM0, VAG G012A8GM2, VAG G012A8GM9
Маркер G G12++
Цвет Красный
Заправочный объем
с автоматизированной коробкой переключения передач 1.00
с механической КПП 1.15
Спецификация FMVSS 116 DOT 4 +
Спецификация OEM VW 501 14
Оригинальные номера VAG B000750M3, VAG B000200, VAG B00060010, VAG B000600A3, VAG B000600B3
Заправочный объем 500 - 550
Спецификация OEM R-134A
Оригинальные номера Fram EON, Xado XA60102
Заправочный объем
Компрессор Zexel 110 - 130
Компрессор Sanden 100 - 120
Компрессор Delphi 100 - 120
1K0 820 803 F, Компрессор Denso 170 - 190
1K0 820 803 E, Компрессор Denso 130 - 150
1K0 820 859 M, Компрессор Denso 130 - 150
1K0 820 859 S, Компрессор Denso 130 - 150
1K0 820 859 H, Компрессор Denso 80 - 100
1K0 820 859 N, Компрессор Denso 80 - 100
1K0 820 859 P, Компрессор Denso 80 - 100
1K0 820 859 T, Компрессор Denso 80 - 100
1K0 820 808 A, Компрессор Denso 80 - 100
8J0 260 805, Компрессор Denso 80 - 100
Оригинальные номера
Компрессор Denso VAG G052300A2
Компрессор Sanden VAG G052154A2
Компрессор Zexel VAG G052154A2
Компрессор Delphi VAG G052154A2
Тип лампы
с галогенной фарой Галогенная
с ксеноновыми фарами Ксеноновая
Тип цоколя
с галогенной фарой H7
с ксеноновыми фарами D1S
Мощность, Вт
с галогенной фарой 55W
с ксеноновыми фарами 35W
Напряжение, В
с галогенной фарой 12V
с ксеноновыми фарами 85V
Тип патрона
с галогенной фарой PX26d
с ксеноновыми фарами PK32d-2
Артикула
с галогенной фарой OSRAM 64210-01B, OSRAM 64210, OSRAM 64210ALL, OSRAM 64210ALL-HCB, OSRAM 62210CBH-HCB, OSRAM 64210CBI, OSRAM 64210CBI-HCB, OSRAM 64210CBI-01B, OSRAM 64210CBI-02B, OSRAM 62210FBR-HCB, OSRAM 64210NBU, OSRAM 64210NBU-HCB, OSRAM 64210NBU-01B, OSRAM 64210NBU-02B, OSRAM 64210SV2, OSRAM 64210SV2-HCB, OSRAM 64210SV2-01B, OSRAM 64210SV2-02B, OSRAM 64210SUP, OSRAM 64210ULT, OSRAM 64210ULT-HCB, OSRAM 64210ULT-01B, OSRAM 64210ULT-02B
с ксеноновыми фарами OSRAM 66140, OSRAM 66144, OSRAM 66140CLC, OSRAM 66144CBI, OSRAM 66140XNB
Тип лампы Галогенная
Тип цоколя H1
Мощность, Вт 55W
Напряжение, В 12V
Тип патрона P14.5s
Артикула OSRAM 64150-01B, OSRAM 64150, OSRAM 64150ALS, OSRAM 64150CBI, OSRAM 64150CBI-HCB, OSRAM 64150CBI-01B, OSRAM 64150CBI-02B, OSRAM 64150NBU, OSRAM 64150NBU-HCB, OSRAM 64150NBU-01B, OSRAM 64150NBU-02B, OSRAM 64150SV2, OSRAM 64150SV2-HCB, OSRAM 64150SV2-01B, OSRAM 64150SV2-02B, OSRAM 64150SUP, OSRAM 64150ULT, OSRAM 64150ULT-HCB, OSRAM 64150ULT-01B, OSRAM 64150ULT-02B
Тип лампы
с галогенной фарой Накаливания
с ксеноновыми фарами Накаливания
Тип цоколя
с галогенной фарой W5W
с ксеноновыми фарами W5W
Мощность, Вт
с галогенной фарой 5W
с ксеноновыми фарами 5W
Напряжение, В
с галогенной фарой 12V
с ксеноновыми фарами 12V
Тип патрона
с галогенной фарой W2.1x9.5d
с ксеноновыми фарами W2.1x9.5d
Артикула
с галогенной фарой Osram 2825, Osram 2825-02B, Philips 12961CP, Philips 12961B2
с ксеноновыми фарами Osram 2825, Osram 2825-02B, Philips 12961CP, Philips 12961B2
Тип лампы Галогенная
Тип цоколя H8
Мощность, Вт 35W
Напряжение, В 12V
Тип патрона PGJ19-1
Артикула OSRAM 64212
Тип лампы Накаливания
Тип цоколя PY21W
Мощность, Вт 21W
Напряжение, В 12V
Тип патрона BAU15s
Артикула OSRAM 7507-02B, , OSRAM 7507, , OSRAM 7507LDA, OSRAM 7507LDA-02B, OSRAM 7507DC-02B, OSRAM 7507ULT, OSRAM 7507ULT-02B
Тип лампы Светодиодная
Тип цоколя LED
Мощность, Вт LED
Напряжение, В LED
Тип патрона LED
Артикула OEM номер
Тип лампы
от 2009, с дневным ходовым светом Накаливания
Аксессуары Оригинал
Тип цоколя
от 2009, с дневным ходовым светом P21W
Аксессуары OEM
Мощность, Вт
от 2009, с дневным ходовым светом 21W
Аксессуары OEM
Напряжение, В
от 2009, с дневным ходовым светом 12V
Аксессуары OEM
Тип патрона
от 2009, с дневным ходовым светом BA15s
Аксессуары OEM
Артикула
от 2009, с дневным ходовым светом OSRAM 7506, OSRAM 7506-02B, OSRAM 7556WW-01B, OSRAM 7556CW-01B, OSRAM 7506ULT, OSRAM 7506ULT-02B
Аксессуары OEM номер
Тип лампы Накаливания
Тип цоколя PY21W
Мощность, Вт 21W
Напряжение, В 12V
Тип патрона BAU15s
Артикула OSRAM 7507-02B, , OSRAM 7507, , OSRAM 7507LDA, OSRAM 7507LDA-02B, OSRAM 7507DC-02B, OSRAM 7507ULT, OSRAM 7507ULT-02B
Тип лампы
Задний габаритный огонь Накаливания
Задний габаритный огонь и стоп-сигнал Накаливания
Задний габаритный огонь и противотуманный свет Накаливания
Тип цоколя
Задний габаритный огонь W3W
Задний габаритный огонь и стоп-сигнал P21/4W
Задний габаритный огонь и противотуманный свет P21/4W
Мощность, Вт
Задний габаритный огонь 3W
Задний габаритный огонь и стоп-сигнал 21/4W
Задний габаритный огонь и противотуманный свет 21/4W
Напряжение, В
Задний габаритный огонь 12V
Задний габаритный огонь и стоп-сигнал 12V
Задний габаритный огонь и противотуманный свет 12V
Тип патрона
Задний габаритный огонь W2.1x9.5d
Задний габаритный огонь и стоп-сигнал BAZ15d
Задний габаритный огонь и противотуманный свет BAZ15d
Артикула
Задний габаритный огонь Osram 2821, Philips 12256CP, Philips 12256B2
Задний габаритный огонь и стоп-сигнал OSRAM 7225, OSRAM 7225-02B, NARVA 062167
Задний габаритный огонь и противотуманный свет OSRAM 7225, OSRAM 7225-02B, NARVA 062167
Тип лампы
Задний габаритный огонь и стоп-сигнал Накаливания
Тип цоколя
Задний габаритный огонь и стоп-сигнал P21/4W
Мощность, Вт
Задний габаритный огонь и стоп-сигнал 21/4W
Напряжение, В
Задний габаритный огонь и стоп-сигнал 12V
Тип патрона
Задний габаритный огонь и стоп-сигнал BAZ15d
Артикула
Задний габаритный огонь и стоп-сигнал OSRAM 7225, OSRAM 7225-02B, NARVA 062167
Тип лампы Накаливания
Тип цоколя P21W
Мощность, Вт 21W
Напряжение, В 12V
Тип патрона BA15s
Артикула OSRAM 7506, OSRAM 7506-02B, OSRAM 7556WW-01B, OSRAM 7556CW-01B, OSRAM 7506ULT, OSRAM 7506ULT-02B
Тип лампы
Задний габаритный огонь и противотуманный свет Накаливания
Тип цоколя
Задний габаритный огонь и противотуманный свет P21/4W
Мощность, Вт
Задний габаритный огонь и противотуманный свет 21/4W
Напряжение, В
Задний габаритный огонь и противотуманный свет 12V
Тип патрона
Задний габаритный огонь и противотуманный свет BAZ15d
Артикула
Задний габаритный огонь и противотуманный свет OSRAM 7225, OSRAM 7225-02B, NARVA 062167
Тип лампы Софитная
Тип цоколя C5W
Мощность, Вт 5W
Напряжение, В 12V
Тип патрона SV8.5
Артикула OSRAM 6418-02B, OSRAM 6418
Тип лампы Светодиодная
Тип цоколя LED
Мощность, Вт LED
Напряжение, В LED
Тип патрона LED
Артикула OEM номер
Тип лампы Софитная
Тип цоколя C10W
Мощность, Вт 10W
Напряжение, В 12V
Тип патрона SV8.5
Артикула OSRAM 6411-02B, OSRAM 6411
Тип лампы Софитная
Тип цоколя C3W
Мощность, Вт 3W
Напряжение, В 12V
Тип патрона SV7-8
Артикула OSRAM 6428
Тип лампы Накаливания
Тип цоколя W5W
Мощность, Вт 5W
Напряжение, В 12V
Тип патрона W2.1x9.5d
Артикула Osram 2825, Osram 2825-02B, Philips 12961CP, Philips 12961B2
Тип лампы Накаливания
Тип цоколя W5W
Мощность, Вт 5W
Напряжение, В 12V
Тип патрона W2.1x9.5d
Артикула Osram 2825, Osram 2825-02B, Philips 12961CP, Philips 12961B2
Тип лампы Накаливания
Тип цоколя W5W
Мощность, Вт 5W
Напряжение, В 12V
Тип патрона W2.1x9.5d
Артикула Osram 2825, Osram 2825-02B, Philips 12961CP, Philips 12961B2
Диск диаметр
Передняя ось 15
Задняя ось 15
Диск ширина
Передняя ось 6.0
Задняя ось 6.0
Диск вылет
Передняя ось 47.0
Задняя ось 47.0
Шина диаметр
Передняя ось 15
Задняя ось 15
Шина ширина профиля
Передняя ось 195
Задняя ось 195
Шина высота профиля
Передняя ось 65
Задняя ось 65
Шина индекс скорости
Передняя ось H
Задняя ось H
Шина индекс нагрузки
Передняя ось 91
Задняя ось 91
Шина сезонность лето, зима
Шина типоразмер Оба моста с одинаковым типоразмером шин
Диск диаметр
Передняя ось 15
Задняя ось 15
Диск ширина
Передняя ось 6.5
Задняя ось 6.5
Диск вылет
Передняя ось 50.0
Задняя ось 50.0
Шина диаметр
Передняя ось 15
Задняя ось 15
Шина ширина профиля
Передняя ось 195
Задняя ось 195
Шина высота профиля
Передняя ось 65
Задняя ось 65
Шина индекс скорости
Передняя ось H
Задняя ось H
Шина индекс нагрузки
Передняя ось 91
Задняя ось 91
Шина сезонность лето, зима
Шина типоразмер Оба моста с одинаковым типоразмером шин
Диск диаметр
Передняя ось 15
Задняя ось 15
Диск ширина
Передняя ось 6.5
Задняя ось 6.5
Диск вылет
Передняя ось 50.0
Задняя ось 50.0
Шина диаметр
Передняя ось 15
Задняя ось 15
Шина ширина профиля
Передняя ось 205
Задняя ось 205
Шина высота профиля
Передняя ось 60
Задняя ось 60
Шина индекс скорости
Передняя ось H
Задняя ось H
Шина индекс нагрузки
Передняя ось 91
Задняя ось 91
Шина сезонность лето, зима
Шина типоразмер Оба моста с одинаковым типоразмером шин
Диск диаметр
Передняя ось 16
Задняя ось 16
Диск ширина
Передняя ось 6.5
Задняя ось 6.5
Диск вылет
Передняя ось 50.0
Задняя ось 50.0
Шина диаметр
Передняя ось 16
Задняя ось 16
Шина ширина профиля
Передняя ось 205
Задняя ось 205
Шина высота профиля
Передняя ось 55
Задняя ось 55
Шина индекс скорости
Передняя ось H
Задняя ось H
Шина индекс нагрузки
Передняя ось 91
Задняя ось 91
Шина сезонность лето, зима
Шина типоразмер Оба моста с одинаковым типоразмером шин
Диск диаметр
Передняя ось 16
Задняя ось 16
Диск ширина
Передняя ось 6.0
Задняя ось 6.0
Диск вылет
Передняя ось 50.0
Задняя ось 50.0
Шина диаметр
Передняя ось 16
Задняя ось 16
Шина ширина профиля
Передняя ось 205
Задняя ось 205
Шина высота профиля
Передняя ось 55
Задняя ось 55
Шина индекс скорости
Передняя ось H
Задняя ось H
Шина индекс нагрузки
Передняя ось 91
Задняя ось 91
Шина сезонность лето, зима
Шина типоразмер Оба моста с одинаковым типоразмером шин
Диск диаметр
Передняя ось 17
Задняя ось 17
Диск ширина
Передняя ось 7.0
Задняя ось 7.0
Диск вылет
Передняя ось 54.0
Задняя ось 54.0
Шина диаметр
Передняя ось 17
Задняя ось 17
Шина ширина профиля
Передняя ось 225
Задняя ось 225
Шина высота профиля
Передняя ось 45
Задняя ось 45
Шина индекс скорости
Передняя ось W
Задняя ось W
Шина индекс нагрузки
Передняя ось 91
Задняя ось 91
Шина сезонность лето, зима
Шина типоразмер Оба моста с одинаковым типоразмером шин
Диск диаметр
Передняя ось 17
Задняя ось 17
Диск ширина
Передняя ось 6.0
Задняя ось 6.0
Диск вылет
Передняя ось 45.0
Задняя ось 45.0
Шина диаметр
Передняя ось 17
Задняя ось 17
Шина ширина профиля
Передняя ось 205
Задняя ось 205
Шина высота профиля
Передняя ось 50
Задняя ось 50
Шина индекс скорости
Передняя ось H
Задняя ось H
Шина индекс нагрузки
Передняя ось 93
Задняя ось 93
Шина сезонность зима
Шина типоразмер Оба моста с одинаковым типоразмером шин
Разделы
Подбор по параметрам
Loading...
Патрубок системы вентиляции картера QUATTRO FRENI 1233284034 MBHP P QF45A00006
Патрубок системы вентиляции картера QUATTRO FRENI 1233284034 MBHP P QF45A00006
Код товара: 1233284034
Производитель
  • Вес [кг]: 0.03
  • Необходимое количество: 1
Патрубок вентиляции картерных газов OSSCA B0 UAU 11395 3838285 6915093113954
Патрубок вентиляции картерных газов OSSCA B0 UAU 11395 3838285 6915093113954
Код товара: 3838285
Производитель
  • Материал: пластический
Патрубок вентиляции картерных газов METALCAUCHO 35048 IM 7E5 3796940
Патрубок вентиляции картерных газов METALCAUCHO 35048 IM 7E5 3796940
Код товара: 3796940
Производитель
MEYLE-ORIGINAL Quality
  • Вес [кг]: 0.029
Патрубок вентиляции картерных газов BORSEHUNG 1438867209 K 3GNNHC B11971
Патрубок вентиляции картерных газов BORSEHUNG 1438867209 K 3GNNHC B11971
Код товара: 1438867209
Производитель
  • Тип клапана: Обратный клапан
Патрубок вентиляции картерных газов SWAG EITF 4 1437820854 33 10 0583
Патрубок вентиляции картерных газов SWAG EITF 4 1437820854 33 10 0583
Код товара: 1437820854
Производитель
  • Длина [мм]: 280
  • Ширина [мм]: 95
  • Внутренний диаметр [мм]: 18
  • Вес [кг]: 0.068
  • Высота [мм]: 35
Патрубок вентиляции картерных газов ZZVF B TCU1M8 ZV121H 1424571063
Патрубок вентиляции картерных газов ZZVF B TCU1M8 ZV121H 1424571063
Код товара: 1424571063
Производитель
Original VAICO Quality
  • Сторона установки: из крышки головки блока цилиндров к масленому сепаратору
Патрубок вентиляции картерных газов METALCAUCHO 9Z A9ZM6 35050 3796942
Патрубок вентиляции картерных газов METALCAUCHO 9Z A9ZM6 35050 3796942
Код товара: 3796942
Производитель
MEYLE-ORIGINAL Quality
  • Вес [кг]: 0.07
Патрубок вентиляции картерных газов BORSEHUNG B11970 AGG6 C 1438867208
Патрубок вентиляции картерных газов BORSEHUNG B11970 AGG6 C 1438867208
Код товара: 1438867208
Производитель
  • Тип клапана: Обратный клапан
Патрубок вентиляции картерных газов FEBI BILSTEIN 1437412390 170861 G6G EWO
Патрубок вентиляции картерных газов FEBI BILSTEIN 1437412390 170861 G6G EWO
Код товара: 1437412390
Производитель
  • Длина [мм]: 280
  • Ширина [мм]: 95
  • Внутренний диаметр [мм]: 18
  • Вес [кг]: 0.068
  • Высота [мм]: 35
Патрубок вентиляции картерных газов VAICO FX 2M06T 4046001627545 1553719 V10-3100
Патрубок вентиляции картерных газов VAICO FX 2M06T 4046001627545 1553719 V10-3100
Код товара: 1553719
Производитель
  • Вес [кг]: 0.044
  • Дополнительная информация: Original VAICO Quality
  • Ширина упаковки [см]: 10
  • Высота упаковки [см]: 4.6
  • Глубина упаковки [см]: 15
Патрубок вентиляции картерных газов SWAG E Q8OM 1437821059 33 10 0117
Патрубок вентиляции картерных газов SWAG E Q8OM 1437821059 33 10 0117
Код товара: 1437821059
Производитель
  • Длина [мм]: 340
  • Ширина [мм]: 110
  • Вес [кг]: 0.093
  • Высота [мм]: 70
  • Код двигателя: Эта характеристика зависит от комплектации автомобиля
Патрубок вентиляции картерных газов SWAG 30 10 9552 E2 7JAKI 1437821130
Патрубок вентиляции картерных газов SWAG 30 10 9552 E2 7JAKI 1437821130
Код товара: 1437821130
Производитель
  • Длина [мм]: 300
  • Ширина [мм]: 80
  • Вес [кг]: 0.063
  • Внутренний диаметр 2 [мм]: 23, 10
  • Высота [мм]: 40
  • Код двигателя: Эта характеристика зависит от комплектации автомобиля
Патрубок вентиляции картерных газов SWAG TX 8EVES 33 10 0507 1437820859
Патрубок вентиляции картерных газов SWAG TX 8EVES 33 10 0507 1437820859
Код товара: 1437820859
Производитель
  • Длина [мм]: 260
  • Ширина [мм]: 100
  • Внутренний диаметр [мм]: 19.3
  • Вес [кг]: 0.041
  • Высота [мм]: 35
Патрубок вентиляции картерных газов VAICO L7I 23 4046001524196 1551589 V10-0775
Патрубок вентиляции картерных газов VAICO L7I 23 4046001524196 1551589 V10-0775
Код товара: 1551589
Производитель
  • Вес [кг]: 0.026
  • Дополнительная информация: Original VAICO Quality
  • Ширина упаковки [см]: 4
  • Высота упаковки [см]: 3
  • Глубина упаковки [см]: 13
Патрубок вентиляции картерных газов VAICO V10-2779 1553288 4046001602641 E VZRGA
Патрубок вентиляции картерных газов VAICO V10-2779 1553288 4046001602641 E VZRGA
Код товара: 1553288
Производитель
  • Вес [кг]: 0.06
  • Дополнительная информация: Original VAICO Quality
  • Ширина упаковки [см]: 3.1
  • Высота упаковки [см]: 3.5
  • Глубина упаковки [см]: 23
Патрубок вентиляции картерных газов FEBI BILSTEIN 1437412391 49U D8 170674
Патрубок вентиляции картерных газов FEBI BILSTEIN 1437412391 49U D8 170674
Код товара: 1437412391
Производитель
  • Длина [мм]: 260
  • Ширина [мм]: 100
  • Внутренний диаметр [мм]: 19.3
  • Вес [кг]: 0.041
  • Высота [мм]: 35
Патрубок вентиляции картерных газов SWAG 4044688586865 T170J6 B 30 94 5319 1441495
Патрубок вентиляции картерных газов SWAG 4044688586865 T170J6 B 30 94 5319 1441495
Код товара: 1441495
Производитель
  • Материал: полимерный материал
  • Сторона установки: Головка блока цилиндров, сверху
  • Вес [кг]: 0.04
  • Код двигателя: Эта характеристика зависит от комплектации автомобиля
Патрубок вентиляции картерных газов METALCAUCHO 1438867825 77654 12J2 S8Y
Патрубок вентиляции картерных газов METALCAUCHO 1438867825 77654 12J2 S8Y
Код товара: 1438867825
Производитель
  • Длина [мм]: 260
  • Вес [кг]: 0.041
  • Внутренний диаметр [мм]: 19.3
  • Ширина [мм]: 100.0
  • Высота [мм]: 35

Патрубок вентиляции картерных газов Skoda Octavia (A5, 1Z5) 2 Универсал — оригиналы и аналоги, по низким ценам от прямых производителей и дистрибьютеров. Гарантия на весь товар и легкий возврат. Огромный выбор с проверкой по Вин коду. Консультации специалистов и удобный подбор в оригинальных каталогах. Ассортимент нашего интернет-магазина, один из самых больших в России.

Независимо от того, где вы находитесь, мы доставим товар в указанные сроки, и он гарантированно подойдет на заявленный автомобиль. Мы знаем все о специфичности запчастей и их применимости. Не сомневайтесь в выборе той или иной запчасти, мы проверим заказ на соответствие по vin коду, укажите его при оформлении, таким образом мы страхуем вас от возможных ошибок, обеспечиваем лучший сервис при покупке и безупречную поддержку клиентов.