Отследить состояние возврата, сроки проведения денежной операции, статусы прихода возвращаемых деталей на склад, возможно непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете. В специальном разделе "возвраты".
Кроме этого система автоматически проинформирует о удачном проведении операции отмены платежа в виде смс или по электронной почте.
В случае возникновения дополнительных вопросов, возможно обратиться в центр помощи или в службу по работе с возвратами по телефону и получить полную информацию о его состоянии.