Екатеринбург1
  1. Автокомпас
  2. Помощь клиентам
  3. Деталь не подходит

Деталь не подходит

Существует ТРИ варианта из-за которых деталь невозможно установить на автомобиль:

  • Элементы на автомобиле заменены предыдущим владельцем без вин кода;
  • Ошибка при выборе дубликата, неправильный кросс номер производителя;
  • Неверная или плохо читаемая запись в свидетельстве о регистрации автомобиля, указанная в вин коде с завода или ГИБДД

Правила применяемые к вышеуказанным критериям, обсуждаются персонально и не затруднят клиента, если обращение произошло в срок до 7 календарных дней, в других случаях пункты 1 и 3 относится к невозвратным.

Особое внимание уделите правильности передачи вин кода нашим экспертам, один неверно указанный символ может определять совершенно другие характеристики автомобиля. Если автомобиль модернизировался, следует так же сообщить экспертам об этом, в другом случае после выявления неприменимости детали к автомобилю, претензии не рассматриваются.

Также, Согласно ст 25, ч 1 Закона обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.


Возврат к списку